看比赛卡了、订阅没提醒、球场没查清，先来这里翻一遍

Windows 与 macOS 都有对应的电脑端。装好登录账号后，赛程按日期和轮次排开，比赛入口与积分榜、射手榜放在同一屏里，切换不用来回翻页。

如果你只是想随手看一眼，浏览器打开移动端网页同样能读赛程、榜单和战报，适合通勤路上用。想要一边看球一边盯榜单的趋势变化，桌面端的分屏布局会顺手很多，具体功能可以看电脑端与客户端说明。

播放器提供多档清晰度。网络稳的时候可以手动锁定到较高档位，网络波动时会自动往下调，避免画面停住。窗口和全屏随时互切，全屏状态下按 Esc 返回窗口。

用双显示器的球迷可以把比赛拖到副屏全屏播放，主屏留着榜单和战报页面，看完一节顺手就刷新一次数据。

1. 看看是不是有下载任务或在线会议在抢带宽，先停下来。
2. 刷新一次页面，或者把客户端完全退出后重开。
3. 把清晰度降到中档再试，多数卡顿在这一步就恢复了。
4. 确认客户端不在旧版本上，最新版本是 4.6，旧版在赛程排布和榜单加载上都偏慢。
5. 关掉占用网络的浏览器标签和后台程序，再重进比赛页。

这五步做完还是打不开，基本就不是你这边的问题了，直接走咨询服务，把比赛轮次和现象说清楚，回复会快很多。

每轮结束后的战报、看点摘要在赛事笔记按轮次排好，翻到对应轮次就能看到这一轮的关键比分、走势变化和编辑手记。焦点场次会额外整理一段观察，适合没看直播时快速补上。

在的。账号数据在电脑端、移动网页之间保持同步，关注的球队、订阅的提醒类型、提醒频率和最近查看过的比赛都会跟着账号走，换设备后登进去就是原来的样子。

多数情况是先打开的那台还在显示上一轮的缓存。手动刷新一次，或者退出榜单页再进来，就会取到当前轮次。现在积分榜与射手榜已同步到第 28 轮，两边对不上时以刷新后的页面为准。

移动端网页支持查看赛程、积分榜、射手榜和赛后战报，路上扫一眼足够用。分屏赛程、数据卡片布局以及完整的播放控制在电脑端提供，坐下来认真看一场球，桌面端更合适。

订阅提醒与账号相关的信息处理方式，可以到个人信息说明里逐条看。

1. 打开你关注的那支球队页面，点「订阅动态」。
2. 勾选想收到的提醒类型：赛前提醒、首发阵容、终场结果、转会窗口动态，四类可以任意组合。
3. 选择接收方式，邮件和站内通知任选其一，也可以都开着，确认后立即生效。

配置一次就够用了，不用每场比赛前自己去翻赛程。同一个账号下可以同时管理多支球队，主队和关注的第二支球队分开设置互不影响。

可以。在订阅设置里调整频率，只留赛前提醒和终场结果，或者把某一类先关掉，改动保存后立即生效，下一轮就按新设置推送。等到了关键阶段再打开首发阵容和转会动态也来得及。

在同一处设置里把提醒逐个关掉就行，也可以只停掉某一种接收方式。取消之后随时能重新打开，之前的关注记录不会丢。目前有约 46 万球迷在用球队提醒，多数人会在赛季开始前把主队配置好。

站内通知在登录状态下直接出现在消息位置，邮件则按你填写的地址发送。两种都打开时互为备份。如果一直收不到，先检查邮箱的垃圾邮件分类，再确认提醒是否被自己关掉过。

已维护 640 座球场资料，覆盖 26 个省级行政区，城市球场、专业足球场和综合性体育场都在里面。资料由场馆信息组长期更新，包含座位分区、视角示意、周边交通和入场提示四块内容，出发前翻一遍心里就有数了。

每座球场都配一张座位分区图和对应的看台视角示意。先找到自己手上的看台编号，再对着视角图判断视线朝向、离场地大概多远、正对球场还是斜看，选座时就能挑到合适的区域。

在电脑端把鼠标停在球场卡片上会直接弹出色分区提示，用手机看的话点开卡片就能展开，出门前临时核对也方便。

包含最近的地铁站与公交线路、常用入口方向、散场后的离场建议，以及建议提前多久到场。第一次去的球场，按着这几条安排行程，比到了门口再问人要省事得多。

球场改造、入口调整都会影响资料，遇到不一致的情况欢迎到咨询服务告诉我们具体是哪座球场、哪一处对不上，场馆信息组会核实后更新。

按轮更新。一轮比赛结束后，数据组会在 30 分钟内完成当轮的名次、积分与射手数据同步，尽量减少你等结果的时间。当前已完成第 28 轮同步。

赛程、积分榜、射手榜和赛后战报用的是同一套轮次编号。看到「第 28 轮」，就能在这几个位置找到同一批比赛，不用自己算日期去对号。

先手动刷新一次页面。如果比赛刚结束不久，数据可能还在处理中，等几分钟再看通常就到位了。刷新后依然停在旧数据上，把轮次和页面截图发给客服，数据组会去查。